Servicedesk voor somt.nl: verschil tussen versies
(→Voordat je contact zoekt) |
|||
| (13 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven) | |||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
| − | Bij vragen betreffende de volgende onderwerpen kun je contact opnemen met de | + | Bij vragen betreffende de volgende onderwerpen kun je contact opnemen met de servicedesk: |
| − | |||
* Het resetten van mijn wachtwoord lukt niet | * Het resetten van mijn wachtwoord lukt niet | ||
* Een andere technische vraag. | * Een andere technische vraag. | ||
====Voordat je contact zoekt==== | ====Voordat je contact zoekt==== | ||
| − | Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de | + | Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de servicedesk opneemt. Bijvoorbeeld: |
| − | * Inloggen op een van de SOMT diensten: [[Inloggen]] | + | * Inloggen op een van de SOMT diensten: [[Inloggen Somt.nl]] |
| − | * Ik ben mijn wachtwoord vergeten: [[Wachtwoord herstellen]] | + | * Ik ben mijn wachtwoord vergeten: [[Wachtwoord herstellen voor somt.nl]] |
| + | * Digitale BIB: Ik kan niet inloggen: [[VUB]] | ||
==Contact== | ==Contact== | ||
| − | De snelste manier om contact op te nemen met de | + | De snelste manier om contact op te nemen met de servicedesk is mailen naar [mailto:servicedesk@somt.nl servicedesk@somt.nl], velmeldt hierbij in ieder geval je [[SOMTid]]. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk het probleem, waar het mis gaat, eventuele foutmeldingen of andere relevante informatie. |
====Informatie==== | ====Informatie==== | ||
| − | We kunnen je beter helpen als je meer details beschrijft. | + | We kunnen je beter helpen als je meer details beschrijft. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
'''Let op''': Vermeld altijd je [[SOMTid]] bij communicatie met de SOMT. | '''Let op''': Vermeld altijd je [[SOMTid]] bij communicatie met de SOMT. | ||
Huidige versie van 18 sep 2018 om 11:15
Bij vragen betreffende de volgende onderwerpen kun je contact opnemen met de servicedesk:
- Het resetten van mijn wachtwoord lukt niet
- Een andere technische vraag.
Voordat je contact zoekt
Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de servicedesk opneemt. Bijvoorbeeld:
- Inloggen op een van de SOMT diensten: Inloggen Somt.nl
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten: Wachtwoord herstellen voor somt.nl
- Digitale BIB: Ik kan niet inloggen: VUB
Contact
De snelste manier om contact op te nemen met de servicedesk is mailen naar servicedesk@somt.nl, velmeldt hierbij in ieder geval je SOMTid. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk het probleem, waar het mis gaat, eventuele foutmeldingen of andere relevante informatie.
Informatie
We kunnen je beter helpen als je meer details beschrijft.
Let op: Vermeld altijd je SOMTid bij communicatie met de SOMT.
