Servicedesk voor somt.nl: verschil tussen versies
k (Admin heeft pagina Helpdesk voor somt.nl naar Servicedesk voor somt.nl hernoemd) |
|||
| Regel 5: | Regel 5: | ||
====Voordat je contact zoekt==== | ====Voordat je contact zoekt==== | ||
| − | Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de | + | Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de servicedesk opneemt. Bijvoorbeeld: |
* Inloggen op een van de SOMT diensten: [[Inloggen]] | * Inloggen op een van de SOMT diensten: [[Inloggen]] | ||
* Ik ben mijn wachtwoord vergeten: [[Wachtwoord herstellen]] | * Ik ben mijn wachtwoord vergeten: [[Wachtwoord herstellen]] | ||
| Regel 11: | Regel 11: | ||
==Contact== | ==Contact== | ||
| − | De snelste manier om contact op te nemen met de | + | De snelste manier om contact op te nemen met de servicedesk is mailen naar [mailto:servicedesk@somt.nl servicedesk@somt.nl], velmeldt hierbij in ieder geval je [[SOMTid]]. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk het probleem, waar het mis gaat, eventuele foutmeldingen of andere relevante informatie. |
====Informatie==== | ====Informatie==== | ||
Versie van 29 aug 2016 om 15:09
Bij vragen betreffende de volgende onderwerpen kun je contact opnemen met de helpdesk:
- Het resetten van mijn wachtwoord lukt niet
- Een andere technische vraag.
Voordat je contact zoekt
Op deze website staat veel informatie, kijk die eerst door voordat je contact met de servicedesk opneemt. Bijvoorbeeld:
- Inloggen op een van de SOMT diensten: Inloggen
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten: Wachtwoord herstellen
- Digitale BIB: Ik kan niet inloggen: VUB
Contact
De snelste manier om contact op te nemen met de servicedesk is mailen naar servicedesk@somt.nl, velmeldt hierbij in ieder geval je SOMTid. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk het probleem, waar het mis gaat, eventuele foutmeldingen of andere relevante informatie.
Informatie
We kunnen je beter helpen als je meer details beschrijft.
Let op: Vermeld altijd je SOMTid bij communicatie met de SOMT.
