Servicedesk voor somt.nl: verschil tussen versies
(→Telefonisch contact) |
(→Telefonisch contact) |
||
| Regel 11: | Regel 11: | ||
====Telefonisch contact==== | ====Telefonisch contact==== | ||
| − | Wil je liever telefonisch contact? Dat kan, mail daarvoor naar [mailto:helpdesk@somt.nl helpdesk@somt.nl] en vraag om een terugbelverzoek. Beschrijf ook hierbij vast je probleem zodat wij geïnformeerd het gesprek kunnen aangaan. | + | Wil je liever telefonisch contact? Dat kan, mail daarvoor naar [mailto:helpdesk@somt.nl helpdesk@somt.nl] en vraag om een terugbelverzoek (vermeld ook je telefoonnummer_. Beschrijf ook hierbij vast je probleem zodat wij geïnformeerd het gesprek kunnen aangaan. |
'''Let op''': Vermeld altijd je [[SOMTid]] bij communicatie met de SOMT. | '''Let op''': Vermeld altijd je [[SOMTid]] bij communicatie met de SOMT. | ||
Versie van 28 aug 2013 om 12:17
Bij vragen betreffende de volgende onderwerpen kun je contact opnemen met de helpdesk:
- Ik ben medewerker, stagebegeleider, ingeschreven student of docent en kan niet inloggen op SOMTel
- Ik kan niet inloggen op surfpost
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Het resetten van mijn wachtwoord lukt niet
- Een andere technische vraag.
Contact
De snelste manier om contact op te nemen met de helpdesk is mailen naar helpdesk@somt.nl, velmeld hierbij in ieder geval je SOMTid. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk het probleem, waar het mis gaat, eventuele foutmeldingen of andere relevante informatie.
Telefonisch contact
Wil je liever telefonisch contact? Dat kan, mail daarvoor naar helpdesk@somt.nl en vraag om een terugbelverzoek (vermeld ook je telefoonnummer_. Beschrijf ook hierbij vast je probleem zodat wij geïnformeerd het gesprek kunnen aangaan.
Let op: Vermeld altijd je SOMTid bij communicatie met de SOMT.
