Andere browser gebruiken

De sites van Microsoft onthouden gebruikersgegevens van eerdere bezoeken. Dit zorgt er weleens voor dat er bij een nieuw bezoek problemen ontstaan met inloggen. Om dit te voorkomen zijn er een aantal oplossingen.

Hotmail

De praktijk wijst uit dat ingelogd zijn bij Hotmail nog weleens interfereert met SOMTel. Probeer eens uit te loggen bij Hotmail en daarna weer op de normale manier bij SOMT in te loggen.

Andere browser

Werkt dit niet, probeer dan eens een andere browser te gebruiken. Dus als je altijd Internet Explorer gebruik, gebruik dan eens Chrome of Firefox. Klik hier om te lezen hier je Chrome installeert. Na het installeren van Chrome volg je met Chrome de normale instructies om in te loggen.

Privacy modus

Een mogelijk oplossing is in privacy modus browsen. Dit zorgt ervoor dat je browser geen gegevens van eerdere bezoeken mee stuurt naar de website. Je komt in privacy modus door:

• Internet Explorer: Ctrl+Shift+P te drukken
• Firefox: Ctrl+Shift+P te drukken
• Chrome: Ctrl+Shift+N te drukken

Vervolgens volg je de normale instructies om in te loggen.